よくあるご質問

Q,遠方に住んでいるので、1日しか時間がとれません。

A,急ぎなら、即日見積もりが可能です。何時でもお問い合わせください。
対応エリア内でしたら、早急に作業可能ですので、まずはご相談ください。

Q,見積もりだけでも来てもらえますか?

A,はい。見積もりだけでもお伺いしています。当然無料で出張見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください

Q,大量に処分したい場合、対応してもらえますか?

A,可能です。場合によっては大型車の手配が必要となりますので、お見積もり時にあらかじめご相談ください。

Q,急な依頼でも対応していただけますか?

A,もちろん、ご予約がなければ大丈夫です。即日でも対応させていただきます。まずはお気軽にお電話でお問い合わせください。

Q,遺品整理にかかる日数はどれくらい?

A,遺品整理作業だけなら多くは1〜2日程度です。建物や部屋など現場の状況によって変動します。また、形見分けなど分別作業が必要な場合はその量と内容によって変わります。

Q,作業の立ち会いは必要?

A,最初に鍵を開けていただいたり、最後に遺品処分の決定をしていただく必要はありますが、作業中の立ち会いは特に必須ではありません。
遺品の仕分けや整理、清掃が終了しましたらご連絡いたします。
また、現金や貴金属、書類などの貴重品はあらかじめお客様側の保管をお願いいたします。
作業中に貴重品が見つかった場合は、責任を持ってお預かりし、作業終了時にお渡しいたします。

Q,かなり長い期間手つかずにしていましたが大丈夫?

A,どのような状態でも、心をこめて丁寧に作業をさせていただきます。

Q,故人使用の車やバイクの廃車手続きはできますか?

A,廃車に必要な手続きも代行させていただきます。車両が動かない場合はレッカー車の手配も承ります。

Q,現地への道がせまく、トラックが入れそうにありません。

A,作業は問題なく行えますのでご安心ください。ただし、現場建物までの距離が相当あるなど、車両の停車位置によっては料金が変動する場合がございます。

Q,生前予約(事前受付)とは?

A,「身寄りがなく、生きている間に身辺整理しておきたい。」「遠く離れた子供達や親戚達に迷惑をかけたくない。」といった方に、事前に遺品整理を予約していただくことです。事後にご親戚との無用のトラブルが起こらぬように、しっかりとお話しをお伺いしご納得いただいた上で、必要な手続きをさせていただきます。

Q,身内が孤独死をしたのですが、死後の経過が長く、かなりひどい状態です。

A,様々な問題までお気軽にご相談ください。突然の出来事に戸惑うご遺族のお気持ちに配慮しつつ、アドバイスを適切にさせていただいた上で、そのときどきに必要かつ最善の作業を行います。

Q,遺品整理後の掃除もお願いできますか?

A,退去時に修繕費用を請求される場合もありますので、お見積もりをさせていただく際にスタッフまでご相談されることをおすすめ致します

Q,電話だけで遺品整理の費用は分かりますか?

A,遺品整理に関しては電話にてお見積もりをお伝えはできますが、基本的には実際の状況を確認しないことには、必要な作業内容はわかりませんので、あくまでも概算となります。
またお見積もりさせていただく際も、遺品整理を希望される建物種類や部屋や収納の数・複層階の場合は階数・エレベーターの有無・部屋の大きさ、整理対象となる家電製品の種類・タンス等の家具類・庭など建物の外回りに置かれた物の種類や大きさ、お部屋の状況をお聞きすることになりますので、お問い合わせ頂く前にメモなどにまとめられた上でご連絡ください。
ただし、特殊清掃〜消臭ケア作業やクリーンリフォーム作業は汚染の状況によっては改修が必要となる場合がございますので、お電話のみのお見積もりはできませんのでご了承ください。

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